ANO 5 | Edição Outubro 2025
Como se destacar na era do consumidor imprevisível
A pandemia da Covid-19 deixou grandes impactos na sociedade como um todo. Uma delas foi a mudança no perfil dos consumidores, que desde 2020 passou por enormes transformações. Com o aumento de preços e a inflação, o mercado vive hoje um momento de incerteza e imprevisibilidade. A verdade é que não é possível decifrar o comportamento dos consumidores por modelos antigos, pois estes já não se aplicam mais.
A recente pesquisa State of Consumer 2025, da McKinsey, identificou no Brasil quatro tendências que as marcas devem considerar para se manterem relevantes em um momento de consumo imprevisível:
- O básico dá espaço ao premium: na escolha de itens essenciais, como café e leite, o consumidor busca as opções mais baratas. O dinheiro que resta é usado para investir em escolhas premium, como as barrinhas proteicas, que têm crescido nas compras dos brasileiros.
- Preferência por marcas locais: a pesquisa mostra que 47% dos consumidores têm preferência por marcas locais, considerando isso um fator importante na decisão de compra. As marcas brasileiras seguem como prioridade do público.
- Canais digitais crescem, mas o offline é essencial: os canais digitais têm se destacado como ponto de compra dos brasileiros, e 44% dos entrevistados afirmaram consumir em sites online. Mas na hora de escolher a marca, a indicação de amigos e familiares ainda é o que mais conta.
- Geração Z não tem medo de grandes compras: a modalidade “compre agora, pague depois” é uma tendência para a geração Z. A pesquisa mostra que mais de um quarto dos jovens compromete a renda que ainda nem recebeu ao optar por pagamentos a prazo. O que importa é saber que o produto ou serviço vale o investimento.
Confira aqui a pesquisa da McKinsey na íntegra!
Se você é um líder, evite o esgotamento mental
Todos os dias nós fazemos inúmeras escolhas, desde o que vamos comer e vestir, até tomar grandes decisões no trabalho. Contudo, diante de tantas escolhas, o cérebro fica sobrecarregado, afetando a tomada de decisões importantes.
A fadiga mental pode ser identificada com facilidade, tanto em você quanto na sua equipe. Em você, ela aparece na exaustão antes do meio-dia e no ato de delegar tarefas sem analisar a importância e a urgência de cada uma.
Já na sua equipe, a sobrecarga de decisões surge em comportamentos como:
- Resistência a mudanças
- Aumento de erros
- Diminuição da autonomia
Mas esse esgotamento mental pode ser evitado: Steve Jobs, por exemplo, sempre usava a mesma roupa: calça jeans e camiseta preta. Decidir uma única vez e manter o padrão é uma das dicas para evitar a fadiga.
A matéria da Forbes compartilha mais práticas que podem ser adotadas para fugir da sobrecarga.
Tem inovação no Nobel de Economia!
No início de outubro, o prêmio do Nobel de Economia foi anunciado. Nesta edição, a inovação foi tema central da premiação.
Joel Mokyr, Philippe Aghion e Peter Howitt realizaram pesquisas sobre a relação entre o crescimento global e os avanços tecnológicos. Os profissionais acreditam que a chave para o crescimento é a conexão entre o conhecimento científico e o prático.
Porém, é preciso mais do que apenas essa parceria. Os ganhadores também apontam, em suas pesquisas, o papel da destruição criativa, isto é, a constante substituição de ideias para o crescimento da economia.
Saiba mais sobre o papel da inovação no crescimento mundial clicando aqui!
O excesso de IA pode comprometer seu trabalho
Sem prompts bem desenvolvidos e uma revisão afiada, conteúdos produzidos por ferramentas de Inteligência Artificial soam vagos e superficiais. O que deveria auxiliar e agilizar a rotina de trabalho passa a atrapalhar, afetando toda a equipe.
O Harvard Business Review nomeou a crescente tendência de workslop, a versão corporativa do AI Slop. O “lixo de IA” corporativo, na tradução literal, prejudica a confiança da equipe, além de gerar retrabalhos, perdas financeiras e danos à reputação.
Mas antes que o workslop prejudique o trabalho e a confiança da sua equipe, se atente a essas características:
- Falta de dados concretos
- Emojis em excesso
- Jargões
- Texto genérico
Com essas particularidades em mente, é hora de evitar o lixo de IA corporativo. Não esqueça de sempre usar boas ferramentas de IA, e verificar o conteúdo produzido.
Veja essas e outras dicas de como evitar o workslop no InovaCoop!
CapacitaCoop: sucesso na educação cooperativista
O CapacitaCoop, um dos patrocinadores do WCM 2025, é uma plataforma repleta de cursos voltados à educação cooperativista. Além de abordar temas básicos do cooperativismo, o site também oferece capacitação em IA, tecnologia, marketing e sustentabilidade.
E segundo a Pesquisa de Efetividade 2025, realizada pelo Sistema OCB, a plataforma está cumprindo seu propósito. Dos 220 alunos entrevistados, 99,5% afirmaram que os cursos contribuíram positivamente para o aprendizado pessoal e profissional.
A pesquisa também evidenciou a curiosidade dos alunos pelo cooperativismo. Cerca de 86% dos entrevistados desejam se envolver mais no modelo de negócio, seja como cooperado ou colaborador.
Claudia Moreno, coordenadora da Gerência de Desenvolvimento de Cooperativas do Sistema OCB, comemora o sucesso da plataforma na formação de agentes de transformação: "Quando falamos de efetividade, estamos falando de transformação – de pessoas que passam a agir de forma mais colaborativa, ética e consciente.
É isso que diferencia a educação cooperativista das demais".
Veja antes de ir:
- O crescimento do cooperativismo financeiro exige inovação tecnológica, visão estratégica e reafirmação da essência cooperativista. Para se destacar nesse mercado, confira o relatório de desafios e oportunidades do ramo, produzido pela Coonecta. O documento reúne 8 discussões indispensáveis para o futuro das Cooperativas de Crédito no Brasil.
- Surge mais uma tecnologia que promete mudar a forma como usamos a internet. O ChatGPT Atlas, um navegador recém-lançado pela OpenAI, foi criado para ser um assistente virtual que monitora seu uso das páginas e busca facilitar a navegação. A ferramenta cria uma experiência personalizada, com sugestões e buscas que consideram o contexto do usuário, os sites logados e as interações anteriores.
- Na corrida das IAs, fica para trás quem não se adapta para oferecer serviços completos e inovadores. Sabendo disso, o Google desenvolveu o modo IA e mudou a forma como os usuários realizam buscas na internet, facilitando e agilizando o processo de apuração. Conheça mais sobre o modo IA e aprenda como usar a ferramenta!
- A inteligência artificial dominou o mercado, mas a maneira como ela impacta cada segmento é particular. Desde o atendimento ao cooperado até a análise de dados, muitas atividades podem ser potencializadas pelas ferramentas de IA. Neste artigo do NegóciosCoop, confira as especificidades e os diferenciais do uso da inteligência artificial em cada ramo do cooperativismo.
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