Sicoob Central Crediminas desenvolve ações em diversas áreas para contribuir com o fortalecimento das singulares e ajudar a mudar a realidade dos cooperados
Há 34 anos, o Sicoob Central Crediminas atua para coordenar e centralizar os processos operacionais das suas 72 cooperativas filiadas. O trabalho da cooperativa financeira de segundo grau padroniza e otimiza os resultados das singulares, por meio de ações que envolvem a centralização financeira, a fiscalização e o assessoramento nas áreas de crédito, planejamento e gestão do negócio, comercial, comunicação e marketing, tecnologia da informação, contabilidade, controle e gestão de riscos, assessoria jurídica e capacitação profissional.
Ouça aqui a mensagem do Diretor Executivo do
Sicoob Central Crediminas,
Elson Justino.
Durante sua trajetória, a Central tem atuado para promover o cooperativismo em todo o estado de Minas Gerais, levando inclusão financeira, desenvolvimento social e crescimento econômico para as cidades onde suas filiadas mantêm atuação. Considerado um dos principais sistemas regionais do Sicoob no país, o Sicoob Central Crediminas estrutura suas entregas às singulares de maneira a fomentar ainda mais os seus negócios, ao mesmo tempo em que garante um atendimento de qualidade aos seus mais de 1.100.000 cooperados, seguindo sua vocação em ser uma Central que gera mais resultados às suas filiadas e associados.
Entre as ações que se destacam, estão alguns projetos que têm contribuído fortemente para o crescimento e evolução das suas singulares. Um deles é uma iniciativa inédita no Sistema Sicoob, em que a Central Crediminas estruturou, com parceiros especializados de mercado, a constituição de um Fundo de Investimento em Direitos Creditórios (FIDC). Na prática, a iniciativa permite que as cooperativas possam atuar com uma maior capacidade na oferta de crédito, contribuindo para suprir a demanda e mudar a realidade dos associados.
Outra evolução no aspecto crédito diz respeito à gestão centralizada do crédito automático por meio da Gestão Centralizada da Fábrica de Limites. Com a iniciativa, as cooperativas filiadas ao Sicoob Central Crediminas atendem à necessidade mais imediata do cooperado, uma vez que, com o crédito automático, ele já visualiza no App Sicoob ou no Internet Banking a oferta do limite disponível, desta forma, o processo de liberação de crédito fica mais ágil para as cooperativas, trazendo ainda uma maior satisfação também por parte dos cooperados, que conseguem o acesso ao crédito de forma mais ágil.
“Desde o início do trabalho, já foram concedidos mais de R$ 1.6 bilhão em empréstimos aos associados nas modalidades automatizadas. De forma rápida, ele consegue agilizar a contratação digitalmente e, com isso, nosso time na ponta consegue ter o tempo que antes era gasto para fazer a análise de crédito para focar em outras ações negociais e de relacionamento. Vale destacar que, além do crédito automático, o Sicoob Central Crediminas também ofertou a possibilidade de centralização das linhas pré-autorizadas, sendo que essa ferramenta apoia de forma relevante o fluxo de aprovação. Desta forma, avançamos ainda mais, pois a soma do crédito automático e das linhas pré-autorizadas dará mais celeridade também aos pedidos de concessão de crédito. Neste contexto, ganham as cooperativas e ganham os cooperados”,
conta o Diretor Executivo do Sicoob Central Crediminas, Elson Justino.
No aspecto relacionamento com o cooperado, o Diretor conta também que diversos são os investimentos que têm permitido às singulares aumentarem seus resultados.
“Na área comercial, a Central mantém uma equipe focada em fazer atendimento consultivo às singulares. Nossos agentes de negócios estão sempre atentos aos resultados das cooperativas e às possibilidades de ampliar nosso share de mercado. Isso tudo alinhado às ações de relacionamento com o associado, que encontram nas nossas singulares as melhores soluções para gerenciar suas finanças”, destaca.
Outro aspecto fundamental é estar preparado para atender os cooperados tanto no ambiente físico quanto no digital. Seja em um dos 735 pontos de atendimento ou pelas plataformas online, as equipes estão sempre aptas e bem capacitadas a responder às necessidades dos associados.
Nesse sentido, a Central também oferece
suporte técnico especializado para as afiliadas
realizarem todo o processo de implantação ou
ressignificação de seus Postos de Atendimento.
O trabalho compreende desde o entendimento
do modelo mais adequado de acordo com as
características do público daquele município, à
elaboração de layout e ambientação do
empreendimento, até, por fim, o apoio durante sua
implantação.
Justino defende ainda que “não adianta ter
um portfólio completo e estarmos preparados para
atender os cooperados se não fizermos essas
informações chegarem até ele”. Dessa forma, a
Central realiza importantes ações locais de
ativação de marca. Desde patrocínios aos
principais eventos do estado, como o Campeonato
Mineiro de Futebol, a Semana Internacional do
Café, a Exposição Mangalarga Machador, até
campanhas promocionais exclusivas, como a
tradicional campanha Cartão Premiado Sicoocard,
o Sicoob Central Crediminas investe, durante
todo o ano em ações de branding e marketing.
Do ponto de atendimento, aos estádios, eventos e nos principais meios de comunicação, são com investimentos em diferentes ações de comunicação que a Central faz a marca Sicoob presente em Minas Gerais e na memória dos mineiros.
