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Capacitação das lideranças
A pandemia também afetou negativamente os treinamentos dos gestores de pequenos negócios, embora em menor grau de intensidade quando comparado às capacitações realizadas para empregados do segmento.
A maioria das empresas manteve o nível de capacitação durante a pandemia (61%), enquanto 23% diminuíram e 16% aumentaram. Entre os pequenos negócios com empregados formalizados, 29% capacitaram seus gestores nas áreas de liderança e RH, contra 23% das que têm empregados em situação informal.
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Quatro em cada 10 empresários afirmaram ter se capacitado para lidar com os desafios impostos pela pandemia. Entre eles, 67% investiram na qualificação dos gestores para se tornarem mais eficientes na gestão dos recursos humanos. Para 26%, a razão foi oposta: a empresa cresceu e a gestão de pessoas ficou mais desafiadora.
Quase metade das empresas (46%) que investiram no desenvolvimento das lideranças optaram por consultorias, cursos ou seminários em gestão de pessoas e 42% investiram em consultorias, cursos ou seminários em liderança.
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